ENVIOS Y RECLAMACIONES

Todos los productos ofrecidos a través del sitio Web
son originales de la marca y segundo mano.

Envios

Enviamos todas las órdenes con UPS. La entrega puede ser sólo en 3 a 5 días laborables.
Gastos de envio : 15,00 Euro hasta +- 10kg medidas estandar(SOLO ESPAÑA PENINSULA)

Reclamaciones

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto adquirido a través de Internet, dispone de un plazo de 14 Días, a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo. En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente. Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con la empresa en el plazo indicado a través de e-mail o teléfono momento en el que se le indicara el proceso de devolución. Cualquier devolución sin esta previa comunicación no será recepcionada por la empresa. Para poder admitir la devolución deberá estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones, sin ralladuras ni embalaje roto o deteriorado e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios. El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto esta en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago utilizada por el cliente.

En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente. Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el plazo indicado a través de email, teléfono o fax donde se le indicara el proceso de devolución.

Para cualquier aclaración sobre las presentes condiciones generales o para realizar cualquier reclamación relativa a su compra, el CLIENTE tiene a su disposición las siguientes direcciones:

Zone 1 : BE,DE,LU

Zone 2 : AT,DE,DK,ES,FI,FR,IE,IT,MC,SE,PT

Zone 3 : BG,CH,CY,CZ,EE,GB,GR,HU,IC,LT,LV,MT,PL,SK,SI,RO

Zone 4 : BA,GI,LI,MK,NO,SM

Zone 5 : AR,AU,BR,CA,CL,CN,HK,IC,ID,IL,IR,IS,HR,JP,KW,MK,MX,MY,NZ,PE,RS,TR,TW,UA,US,ZA

Zone 6 : KE,MV,SG & REST OFF THE WORLD

Zone 1 = 7,50 Euro

Zone 2 = 15,00 Euro

Zone 3 = 19,50 Euro

Zone 4 = 24,50 Euro 

Zone 5 = 40,00 Euro(t> +- 5kg)

Zone 6 = 60,00 Euro(> +- 2kg)

Moto Recambio Roukama

Westknollendam 122,

CP: 1525 PT, Wormerveer Holanda,

No IVA NL810744715B01

Reprensentante por España

Motopiezas Moraira